Rückgabebedingungen
Informationen zu Widerruf, Rücksendung und Reklamationen bei Scherer 3D.
Allgemeine Hinweise
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Scherer 3D zufrieden bist. Sollte dennoch ein Problem auftreten, gelten die nachstehenden Rückgabebedingungen.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Rücksendung / Erklärung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Kontakt:
Scherer 3D
E-Mail: office@scherer-3d.at
Web: www.scherer-3d.at
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann ausgeschlossen sein bei:
- individuell angefertigten Produkten,
- personalisierten Artikeln,
- Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch.
Viele unserer Produkte werden mittels 3D-Druck individuell hergestellt. Solche Produkte können daher vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so rasch wie möglich. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine passende Lösung, z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Problemen mit deiner Bestellung erreichst du uns unter:
E-Mail: office@scherer-3d.at
Webseite: www.scherer-3d.at