Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Scherer 3D
Inhaber: Melanie Scherer
E-Mail: office@scherer-3d.at
Website: www.scherer-3d.at

2. Arten der verarbeiteten Daten, Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten je nach Nutzung der Website folgende Daten:

• Bestands- und Kontaktdaten: z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefon (zur Abwicklung von Bestellungen und Anfragen).
• Vertrags- und Zahlungsdaten: z. B. bestellte Produkte, Preise, Zahlungsstatus.
• Nutzungsdaten / Metadaten: z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit (zur technischen Bereitstellung und Sicherheit).
• Inhaltsdaten: z. B. Mitteilungen im Freitextfeld bei der Bestellung oder Anfrage.

Zwecke: Bereitstellung der Website, Durchführung von Bestellungen, Abrechnung, Kundenkommunikation, Sicherheit und Fehleranalyse.

Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• b) Vertrag / Vertragsanbahnung (Bestellungen, Kundenkonto, Anfragen),
• c) rechtliche Verpflichtung (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung),
• f) berechtigte Interessen (IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, wirtschaftlicher Betrieb).

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei einem externen Anbieter gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server automatisch sogenannte Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent). Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis: Hosting über World4You Internet Services GmbH, Österreich.

4. Bestellungen im Onlineshop

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (u. a. Name, Anschrift, E-Mail, optional Telefon) sowie Bestellpositionen und Zahlungsinformationen. Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Daten ist eine Bestellung ggf. nicht möglich. Freitext-Hinweise werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrags genutzt.

5. Zahlungsabwicklung (PayPal/Stripe)

Je nach gewählter Zahlungsart leiten wir zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an den Zahlungsdienst weiter. Verantwortlich für die Zahlung sind die jeweiligen Anbieter mit eigenen Datenschutzhinweisen.

• PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) – Verarbeitung zur Abwicklung der Zahlung, Betrugsprävention und KYC; Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) – Verarbeitung zur Kreditkarten- und SEPA-Zahlung, Betrugsprävention; Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Bitte prüfen, ob du PayPal und Stripe tatsächlich einsetzt, und ergänze bei Bedarf Links zu deren Datenschutzhinweisen.

6. Cookies

Wir setzen Cookies ein, um den Warenkorb und den Bestellvorgang bereitzustellen (sogenannte Session-Cookies). Diese sind technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 165 Abs. 3 TKG).

Sofern künftig optionale Cookies oder Tools (z. B. Analyse oder Marketing) eingesetzt werden, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 165 Abs. 3 TKG) und informieren entsprechend im Cookie-Banner sowie in dieser Erklärung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre für steuerrelevante Unterlagen in Österreich). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Abhängig vom Zweck geben wir Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Hosting- und IT-Dienstleister (Betrieb der Website, E-Mail-Versand),
• Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe),
• ggf. Versanddienstleister (Lieferung Ihrer Bestellung),
• Berater und Behörden, sofern rechtlich erforderlich.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn hierfür ein DSGVO-konformer Mechanismus besteht (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

9. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20),
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21),
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, z. B. der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

10. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit der Verarbeitung (z. B. TLS/HTTPS, Zugriffskontrolle, regelmäßige Updates). Beachten Sie, dass Datenübertragungen im Internet Sicherheitslücken aufweisen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitungen oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

12. Fragen & Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an office@scherer-3d.at.

Rechtlicher Hinweis: Diese Seite ist eine technische Vorlage ohne Rechtsberatung. Bitte prüfe und ergänze Angaben zu Hosting, Zahlungsarten, Versand, Cookies/Tools und Aufbewahrungsfristen für dein konkretes Unternehmen.